必须依据引发事故的根本原因来进行补偿。
假如这次事故是因为排水管道系统故障引起的，那么通常由物业部门负责承担全部责任。
赔偿内容主要包含了房产实际遭受的经济损失，维修过程中所产生的各项费用以及人员因此次事故而产生的误工费用等等。
然而，如果物业部门在此事件中并没有任何过失行为，那么他们就无需承担任何形式的损害赔偿责任。
值得注意的是，由于暴雨这种极端天气状况属于不可抗拒的自然灾害，因此，当因不可抗力因素导致无法履行民事义务时，当事人并不需要承担相应的民事责任。
当然，如果商铺已经购买了相应的保险产品，那么保险公司将会对此次损失进行全额赔付。
对于索赔方而言，他们需要通过台账记录等相关证据来为自身的权益进行有力的证明。
然而，在这个过程中，如果确实出现了商品无法辨识的情况，商家需要详细记录下这些情况；
同样地，如果无法确定商品的具体型号，商家也需要将商品的相关信息尽可能详尽地记录下来。
最后，保险公司会根据受灾情况进行全面评估和判断，以确保能够给予合理的理赔方案。

《民法典》第一百八十条
因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
法律另有规定的，依照其规定。
不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。