问题 | 未保护现场保险拒赔怎么解决 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若保险公司未能进行合理理赔,您可采取以下方式维护自身权益:
首先,您有权向该保险公司或中华人民共和国银行业监督管理委员会进行投诉,表达您的不满和诉求; 其次,如果上述途径无法解决问题,您还可以选择以诉讼方式直接寻求法律救济。 保险合同中对保险金赔付期限有明确规定的,保险方必须依照约定严格执行赔付义务。 如果保险公司未能及時履行规定义务,除了应当支付相应保险金之外,还需补偿受保障方因无法享有保险权益而遭受的经济损失。 在此,我们特别强调,所有单位以及个体,是绝对禁止非法介入保险人履行赔款或付款义务的过程中的,同时也不得限制受保障方获取保险金的合法权益。 关于保险公司的理赔流程,具体步骤如下: 首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲自前往事故现场核实实际情况; 其次,保险公司需要对投保人提供的相关材料进行详细审查,以确定其理赔请求是否符合规定; 再次,保险公司将对责任方进行认定; 最后,保险公司将根据实际情况决定理赔是否有效,若理赔得以批准,通常情况下,保险金将会在10个工作日内到达指定账户,否则,保险公司会向投保人说明拒绝理赔的理由。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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