问题 | 爱车发生事故保险公司可拒赔怎么解决 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若保险公司未能给予合理理赔,您有权向保险公司、中国银行保险监督管理委员会进行投诉,或是直接诉诸于法律途径。
对于保险合同中明确载明赔偿或给付保险金期限的条款,保险方必须严格按约履行其赔偿或给付保险金的义务。 若保险方未能按时履行该等义务,除了需支付保险金之外,还应赔偿被保险人或受益人因此所遭受的经济损失。 任何组织或个人均无权非法干涉保险方履行赔偿或给付保险金的职责,亦不得限制被保险人或受益人获取保险金的合法权益。 以下是保险公司理赔的具体流程: 首先,当投保人提出理赔申请时,保险公司的负责人将亲临现场核实实际情况; 其次,保险公司需对投保人提供的相关资料进行严谨审查,以确定理赔义务是否合理; 再次,保险公司将确认责任方; 最后,保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效,若理赔生效,通常会在10个工作日内完成款项支付,否则将会告知投保人具体原因。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定; 情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人; 对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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