在遭遇保险公司以缺乏正当理由为由拒绝赔偿的困境时，您有权对其进行投诉。
此外，除了向保险公司相关部门反映之外，以下几种法律途径也能帮助您维护自己的合法权益：
1.首先，您可以尝试与保险公司的工作人员进行协商，致力于妥善处理理赔事宜并妥善解决争议。
2.如经过上述努力依旧无法达成共识，您可以选择前往各大保险公司设立的专门投诉中心进行投诉处理，敦促保险公司尽快着手处理理赔事宜。
3.如果以上措施未能解决问题，您还可以向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，寻求进一步的协助。
4.若以上所有手段均未能解决纷争，您还可以考虑通过司法诉讼的方式来捍卫自己的合法权益。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。