关于保险公司拒绝理赔的事宜，即当投保人提出理赔申请时，保险公司不能予以明确判定，须由投保人依据保险合同及相关法令条规寻求合法权益保护。详细操作步骤如下所述：
首先，全面理解保险合同：投保人需认真研读保险合同，明确自身的应有权利与应尽义务，同时也需熟知保险公司在理赔方面的责任范围及其赔偿标准；
其次，提出理赔申请：投保人需依照保险合同中规定的时间节点及申请方式，向保险公司递交理赔申请，并附上相关证明文件；
再次，耐心等待保险公司的审核：保险公司将对投保人提交的理赔申请进行详尽审查，并对保险事故进行准确认定，同时计算出合理的赔偿金额；
最后，接受或拒绝赔偿：保险公司将把审核结果通知给投保人，若保险公司同意赔偿，便会严格按照合同约定进行赔付。
如若保险公司拒绝赔偿，那么投保人就需要采取相应措施来维护自身权益了。
此外，投保人还可选择向保险公司投诉，要求其重新审视或更改决定。若投保人坚信自身有资格获得赔偿，亦可向法院提起诉讼。

《保险法》第五十八条规定：保险公司应当在规定的期限内给付保险金。投保人对保险公司不予赔偿的处理有异议的，可以向保险公司提出申诉，也可以通过仲裁或者诉讼解决。
《民法典》第一千零七十二条规定：保险合同约定的保险金标准等内容不违反法律规定的，应当遵照约定。
《最高人民法院关于审理保险案件具体应用法律若干问题的规定》第四条规定：保险人对于保险事故的认定和损失的计算应当公正合理。投保人对保险公司的拒赔决定有异议的，可以要求保险公司重新鉴定，或者向仲裁机构或者人民法院提起诉讼。