| 问题 | 保险公司定损不赔怎么办 |
| 分类 | 交通事故-交通保险索赔 |
| 解答 |
一、保险公司定损不赔怎么办 首先，建议您尝试与所投保的保险公司展开深入沟通并寻求合理解决方案； 其次，若与保险公司协商无果且在经过多次协商之后仍然未能得到及时有效的赔偿，你可以前往所在地的银行业监督管理委员会或市场监督管理局进行投诉。在此过程中，请务必准备好相关的个人信息文件以及所有的申诉材料。 此外，你还可以通过拨打中国银行业监督管理委员会的官方热线发起投诉。 最后，在以上途径均无法解决问题的情况下，你也有权利选择向所在地区的人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 二、保险公司定损不合理怎么办 若您对保险公司的理赔结果并不满意，您有权向有关部门提出投诉。以下是几种可行的途径： 首先是投诉至保险公司的总部以期解决问题，您可直接通过拨打客服热线来传达您的愿景； 其次是向中国保险行业协会投诉，该机构在我国保险行业中扮演着自律监管的角色； 最后，亦可选择向保监会投诉——只需拨打保监会的投诉电话12378，将相关情况与接听人员汇报后静待保监会予以妥善处理即可。 《中华人民共和国保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 我强烈建议首先与您所投保的保险公司进行深度交流和深入讨论，尽可能详细地阐述您所遇到的问题，并共同研究和探索可能的解决方案。通过这种高效且有效的沟通方式，我们可以寻找出一个双方都能够接受并且合理的答案，从而确保您的合法权益得到充分的保护。如果经过多次尝试后，仍然无法达成共识，那么我们再考虑采取其他适当的途径来解决这个问题。 |
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