1.当没有网约车人证而发生事故时，通常是可以进行理赔的。
保险理赔的依据主要是保险合同的约定，而非网约车的相关证件。
只要事故属于保险合同中规定的理赔范围和条件，像是车辆出现损失，或者人身受到伤害等情况，一般都能够向保险公司提出理赔申请。
2.不过，有部分保险公司可能会以未取得网约车人证为理由，拒绝给予理赔或者进行部分免责。
遇到这种情况，我们就需要仔细地研究保险合同的条款。
如果合同中明确规定了未取得特定证件就不予理赔，那么我们可能就会在理赔过程中遇到困难。
3.在这种较为复杂的情况下，我们首先应该及时与保险公司进行沟通，详细地说明事故的情况，并且提供相关的证据，比如事故现场的照片、交警出具的事故认定等。
同时，也可以咨询专业的律师，让他们帮助我们了解自己的权益以及可能采取的法律途径。
这样做能够更好地保障我们在事故后的合法权益，避免因为一些证件问题而导致理赔受阻。
案情回顾:
小朱没有网约车人证，驾驶网约车时发生事故致车辆受损。小朱向保险公司申请理赔，保险公司以其未取得网约车人证为由拒绝理赔，双方就能否理赔产生争议。
案情分析:
1、保险理赔主要依据保险合同约定，若事故属于合同规定的理赔范围和条件，从合同角度，小朱有权申请理赔。
2、部分保险公司可能以未取得人证为由拒赔或部分免责，若合同明确规定无特定证件不予理赔，小朱理赔或遇困难。
3、小朱应及时与保险公司沟通，提供证据，也可咨询律师了解权益及法律途径。