医保卡正常统筹冻结的，去医保机构财务管理部门办理解冻手续。
医保卡冻结一般是由于未按时正常缴费，因此只要把欠缴的费用补缴上即可。
参保单位根据社会保险费补缴通知单或补缴协议办理补缴，医保机构征缴部门予以受理，并通知医保机构财务管理部门收款。

《社会保险法》第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
第二十九条
参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。
社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。