当涉及到以下两种情况时，客户有权依照相关法律规定提出退房诉求：
首先在商品住宅建筑物竣工验收交付使用以后，倘若消费者察觉到该物业的主体结构存在质量瑕疵，他们可以按照相关法规及程序，委托具有公信力的工程质量检测机构进行深入的核实与查验。经过严谨的确认过程后，若确实证实主体结构存在质量问题，那么消费者将享有法定权益选择退房。
此外，若因这类质量问题给消费者带来了实际性的财产损失，房地产开发企业也必须依据相关法律法规对此承担责任并支付合理的赔偿金。
至于第二种情形，即房屋质量严重干扰到了日常的居住和使用体验，消费者同样具备权利主张解除购房合同，并且要求获得相应的赔偿。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。