中顺保险公司如未能按合同约定理赔，客户可依法采取诉讼手段维护自身权益。
许许多多的公民出于自我保护的需求，往往会选择购买一份适合自己的保险产品，社会上现有的保险产品种类繁多，因而每位消费者在做出购买决策时都需审慎考虑自身实际需求。
一旦遭遇突发事故或者事故发生过后，部分消费者可能会向保险公司提出索赔申请。
然而，若双方沟通无果，消费者便有权通过法律途径寻求公正裁决。
因为保险公司的拒赔行为不仅违反了合同约定，更是对消费者权益的严重侵害。
在此之前，消费者应先与保险公司取得联系，了解其未能及时理赔的具体原因，例如资料不全、不在理赔范围等因素。
倘若消费者所提供的理赔材料齐全且符合合同规定，而保险公司仍未作出合理回应并妥善处理，此时消费者便可依法提起诉讼。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条　起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。