倘若保险公司不愿意进行理赔，您可尝试前往该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，同时亦有权选择通过司法途径直接提起诉讼。在保险合约中，若合同明确了理赔或给付保险金的期限，保险人必须严格遵守约定，履行自己的职责。若保险人未能按照上述要求履行其义务，除了需支付应有的保险金之外，还应赔偿因自身过失导致的被保险人或受益人的经济损失。任何组织和个人，均无权非法干扰保险人履行其赔偿或给付保险金的责任，同样禁止任何方式限制被保险人或受益人获取保险金的正当权益。关于保险公司的理赔流程详列如下：
首先，当投保人提出理赔请求时，保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况；
其次，保险公司将对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理合法；
再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司将依据具体情况决定理赔是否生效，若理赔得以批准，通常情况下，保险金将于10个工作日内发放至投保人账户，否则，保险公司将会告知投保人拒绝理赔的具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。