在面临保险拒绝赔付时，您首先需要对其原因进行深入了解。如果对此仍然存在疑惑和争议，您可以随时致电保险公司的客户服务热线，以寻求更详细的解释和解决方案。若以上途径并未得到满意的答复，您也可尝试拨打中国银行保险监督管理委员会的客服电话，向相关部门反映情况，或选择通过法律诉讼的方式来维护自身权益。请注意，保险公司通常都会严格按照合同条款的具体规定来履行赔付义务。在投保过程中，年龄、职业以及身体健康状况等因素都可能成为影响承保的重要因素。
同时，合同中也会明确约定等待期限以及免责事项。因此，如果您的情况并不符合上述承保要求，或者此次事故发生在免责范围内，那么保险公司拒绝赔付也是完全合法合规的，我们应当予以理解和尊重。

《人身损害赔偿司法解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。