在保险索赔过程中，有时难免会出现争议情况，诸如保险公司与投保人对于赔偿金的数额界定存在分歧。在此背景下，一个有效的处理方法便是通过调解机制以化解纷争。调解为一种非诉性质的纠纷解决途径，由独立权威的第三方担任仲裁者，致力于促成双方均能接受的赔偿方案。相较于诉讼程序，调解通常具备更高的效率性、简洁性以及维护双方关系稳定性的优势。因此，针对保险理赔方面的争议问题，调解无疑是一种理想的解决手段，既可降低诉讼成本及耗时，又有助于维持双方良好的合作关系。

《中华人民共和国保险法》第三十六条保险公司和被保险人、受益人、保险代理人之间的保险合同纠纷可以通过调解的方式解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十八条当事人可以自行和解，也可以达成调解协议。
《中华人民共和国人民调解法》第三条人民调解是一种由第三方对当事人因特定法律关系产生的争议进行调节、协商、调解的非诉讼和谈判方式。