| 问题 | 网上买的衣服，第一次洗掉色可以退吗 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、网上买的衣服，第一次洗掉色可以退吗 在购买衣物时，若发现存在严重褪色现象，消费者完全有权要求进行退货或者更换。这是由于，衣物严重褪色本质上属于产品质量问题。因此，只要产品存在质量问题，商家便负有不可推卸的义务与责任为消费者提供相应的退换服务。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 二、网上买的冰箱能退吗 在消费者选择在线渠道购置冰箱产品时，务必要对商家所公布的退货政策进行全面深入的了解和研究。就普遍情况而言，各大电商平台对于像冰箱这样的大型家电商品，都会制定相应的退货规定。这些退货政策往往涉及退货期限、退货要求以及退货手续等各个方面。只要消费者能够严格遵守并符合这些政策的各项条款，那么便有权利实施退货操作。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 法律的力量不仅仅在于它的约束力，更在于它的教育和引导作用。它教育我们如何正确地行事，如何尊重他人的权益，如何维护社会的公正和公平。正如本文的标题所提出的问题，“网上买的衣服，第一次洗掉色可以退吗”，我们可以从中得到许多有价值的启示和教训。我们应该珍视这些教训，将它们内化为我们的行为准则，以便更好地遵守法律，更好地生活在这个法治社会中。 |
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