（1）透过协商实现问题的妥善处理。顾名思义，协商就是需要双方当事人共同参与、相互尊重，针对问题进行充分沟通与交流，最终达成共识并达成问题解决方案；（2）借助调解方式达成纠纷化解之目的。这里所述的调解并非简单地妥协让步，而是在公正公平的第三方主持人引导之下，让纠纷主体双方理性地表达利益诉求，通过自主协商达成和解共识；（3）通过仲裁程序达成公正合理的法律裁决效果。当公民之间因房地产纠纷等问题产生争议时，可依据事先签订的仲裁协议向相关仲裁机构提出申请，由其依据事实真相、法律规定，对争议事项进行深入调查研究，明确责任归属，进而做出公正合理的仲裁裁决，从而有效解决房地产纠纷等问题。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。