若房地产开发商未能退还订金，买卖双方可先行协商解决此事；在此过程中，他们亦有权选择向仲裁机构提出申诉或向法院提起诉讼。订金是指房屋购买方在预订房屋后向房屋出售方所交纳的一笔款项，按照合同规定，如能顺利履约，此项订金将被视为购房款的一部分。然而，若卖方因自身原因违反合同条款，致使合同目的无法达成，买方则有权要求卖方以双倍金额予以返还。

《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
《民法典》第五百八十八条
当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。