1.开展双方磋商并协商解决问题。可通过直接与开发商进行深度交流和洽谈，寻求和解途径以解决问题。
2.引入第三方机构进行维修。若与开发商间的协商未果，则业主有权自行寻找第三方服务提供商进行维修，而所有相关费用将由开发商全额承担。
3.向消费者协会提出投诉。在协商无果情况下，对于购房者而言，诉诸于消费者协会才是最为妥善的方式。此外，还可以基于法律、法规以及规章制度等相关条款进行调解处理。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。