针对房屋出现的质量问题，若非源于业主自身的使用不当或物业管理方面的疏漏，那么便理所当然应由承建商负责；在此情形下，施工方应对开发商负责，而开发商又需对消费者负责，因此，消费者并不具备直接追究施工方责任的权利，故而这一部分的责任务须由开发商来承担。
倘若房屋在其规定的保修期限范围之内出现了质量问题，业主可向开发商寻求维修服务；然而，假若是在这一期限过后出现的质量问题，则业主只能自行负担维修费用。
首先，需要仔细查看一下房屋质量保修期限是否已经逾期，若尚未超出，业主可就该房屋的质量问题向本地质量检验站投诉；另一方面，对于房屋具体所涉及到的质量问题，仍需寻求专业机构进行鉴定及评估。
面临房屋质量问题，业主应当先与开发商进行充分而有效的沟通以寻求解决方案，同时向建设委员会、规划局等有关部门申报，以便于进行检测和备案工作。
当面临房屋质量争议时，当事人双方如能达成共识，便可共同委托房屋质量缺陷损失评估机构出具评估报告；如双方无法达成共识，则法院将从众多评估机构中挑选合适的一家来进行认定。
对于房屋质量缺陷损失评估机构所作出的评估报告，法院将依法律规定对其进行严格而细致的审查，评估机构亦应积极参与案件审理过程，接受各方当事人的质询。
此外值得注意的是，仅当房屋存在主体结构性问题或是卖方长期未能履行交付房产之义务的情况之下，才能行使退房权。若是二手购买者发现房屋存在质量瑕疵，可向原开发商反映诉求，由开发商负起修缮事宜直至房屋质量达到良好的交付标准为止。若因开发商未能妥善解决上述质量问题而导致交房延误，买方有权据此解除合同并请求退还相应款项。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。