1.事故发生后，第一时间要果断地拨打122报警电话以及保险公司的客服电话。
这两个电话的拨打至关重要，122能迅速引来交警，他们会火速赶赴事故现场进行勘查工作，通过专业的手段和严谨的态度来确定事故责任的归属。
与此同时，保险公司的人员也会即刻联系并赶往现场，对车辆的损坏情况进行初步的查看，还会细心地拍照留存证据，为后续的理赔工作做好准备。
2.倘若车辆在事故后无法自行移动，交警会迅速安排拖车，将车辆妥善地拖至指定的地点。
这个指定地点通常是交通管理部门规定的安全区域，以便后续的处理工作能够有序进行。
3.接下来，保险公司会安排专业的定损人员前来对车辆进行定损评估。
定损人员凭借其丰富的经验和专业的知识，会仔细地观察车辆的损坏程度，考量维修所需的费用等各种因素，经过精准的计算和分析，最终确定车辆的损失金额。
这一步骤非常关键，直接关系到后续理赔的金额大小。
4.对于车主来说，有两种维修选择。
一是可以选择在保险公司指定的维修厂进行维修，这样可以确保维修的质量和后续理赔的顺利进行；二是也可以自行选择维修厂，但务必提前告知保险公司。
维修厂在接到车辆后，会根据定损人员确定的金额出具详细的维修报价单，让车主清楚了解维修所需的费用。
5.最后，车主要将维修发票、定损单等相关资料整理齐全，及时提交给保险公司。
保险公司会对这些资料进行严格的审核结算，确保一切无误后，将理赔款项迅速支付给车主，让车主能够尽快得到应有的赔偿。
在整个定损过程中，车主务必积极配合保险公司的工作，如实提供真实、准确的信息和资料。
只有这样，才能保证定损结果的公正、合理，让车主的权益得到最大程度的保障。

案情回顾:

小朱驾车与小李发生碰撞事故。小朱第一时间拨打122报警电话和保险公司客服电话。车辆无法移动，交警安排拖车。保险公司定损员定损后，小朱选择自行选维修厂且告知保险公司。维修厂出报价单后，小朱觉得定损金额低，双方产生争议。

案情分析:

1、小朱按规定流程处理事故，在选择维修厂上也符合要求。
2、保险公司定损员依据经验知识定损，小朱觉得金额低存在争议。双方应根据车辆实际损坏情况、维修成本等因素重新核对，如协商不成可通过合法途径解决。