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问题 虚假宣传误导消费如何赔偿
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
依据我国现行法律法规,对于涉嫌存在虚假宣传行为而导致消费者误解购物或是追求服务的赔偿金额,应在购买商品或接受服务所付价款的三倍以内进行计算与裁定。
若经过计算后的索赔金额尚不足以达到500元人民币之数,则将此定格为500元。
然而,如涉及法律另有规定情形,仍需遵照相应条款执行;
同时,经营者若故意利用虚假广告或其它欺骗性宣传方式来推销其商品或提供服务,致使消费者的合法权益遭受损失,消费者有权依法向经营方提出索赔申请。
如果广告经营者或发布人发布了虚假广告信息,那么消费者也有权请求相关行政主管部门对其实施严厉惩处措施。
在此场景下,若广告经营者或发布者未能提供准确的经营者名称、详细地址以及有效联系方式等关键信息,就必须承担起相应的赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/4/17 0:13:57