（1）合同双方可依平等自愿原则，共同商议并妥善处理面临的问题。（2）在无法与开发商达成共识的情况下，消费者可选择直接向司法机构提起诉讼以维护自身权益。在此过程中，消费者需提供购房合同以及相关的发票等证据材料作为支持自身主张的依据。

《民法典》第五百六十三条出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。