在大多数情况下，消费者提出的退款申请难以得到审批的认可。然而，同样有特定的例外情况存在，主要包括以下三种情况：1.如果在签订合同时，买方与卖方对于合同条款无法达成共识，这可能会促使买方决定取消交易。在这种情况下，作为卖方，他们可以直接将已经收取的定金退还给买方；2.例如，当新房开发企业在出售房地产时并没有获取到所有必需的许可证书；3.如果在认购协议或购房合同中明确了定金的退款条件，并且这些条件在退款协议中有具体的规定，那么只要相关事项符合退款协议中的条款，买卖双方都有权依据相关协议向房产开发企业索回已支付的定金。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。