若保险公司未能依约履行理赔责任，您可采取以下途径进行申诉投诉：
1、投诉至其总部机构：如针对某家保险公司分支机构的不当行为或服务质量有异议，您有权向该公司的总公司提出投诉，并通过拨打客服热线来表达您的诉求；
2、向保险行业协会投诉：中国保险行业协会作为我国保险业的自律组织，同样具备接受和处理投诉事项的职能；
3、向中国保监会投诉：您可直接拨打中国保监会的投诉电话12378，详细阐述您所遭遇的问题，随后耐心等待保监会方面的处理结果。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。