问题 | 无人居住保险不理赔怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若您遭遇了保险理赔申请被保险公司否决或者延迟赔付的困境,您可以尝试采取以下措施予以解决:
首先,详细研读保险合同条款,确保充分了解自身享有的权利及应尽的义务,然后积极与保险公司进行友好协商沟通,同时尽可能提供具有说服力的证据以及相关资料以证实自己的理赔诉求; 其次,若协商未能取得预期效果,您可向保险公司的客户服务中心或者相关职能部门进行投诉,要求对方给出明确的处理意见,并且妥善保存所有投诉相关的证据文件; 再次,若投诉仍未得到满意答复,您还可以考虑向保险行业监管机构进行投诉或者申诉,请求他们出面协调或者作出裁定,这些保险行业监管机构主要包括国家设立的中国保险监督管理委员会以及其分支机构、地方性的保险行业协会、独立公正的保险公估机构等等; 最后,在上述所有手段均无法奏效的极端情况下,您有权向当地人民法院提起诉讼,通过法律途径来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十七条:保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
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