涉及商铺矛盾，我们提倡以协商方式速度解决。首先，当事各方有权利就争议事项进行自由沟通协商；若双方未能达成共识，可向相关房产管理部门进行投诉并请求协助；如果协商与调解工作宣而未果，各方还可以遵循己方曾经达成的仲裁协议，向特定的仲裁机构提交仲裁申请。但是，这也需要确保在签署合同时就已经明确了仲裁条款，且该条款有效；反之，倘若各方面对仲裁协议达成存在异议，各自也可以向商铺所在地区的人民法院主动提起诉讼。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。