在以下情况下，如已支付订金且双方已就合同内容展开充分磋商，然而由于未能实现协议一致性而致使合約无法签署施行时，就不必遵循定金罚則，可全额退还订金：
1.协商过程中存在任何一方单方面退出，或者擅自更改、修改了认购书中的重要条款以至于最终未能缔结买卖合同；
2.因不可预测的原因引起的突发事件与不可抗力现象，以及政策环境的突然变化等因素导致任何一方有充足和合理的理由，此时无需遵循定金罚則，应全额退还原款。

《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。