如需解决购房纠纷事宜，有多种可行途径可供参考，其中包括协商、调解、诉讼、行政以及仲裁等等。建议当事人首选与开发商进行协商沟通以解决争议，进而通过相互之间的谅解与理解达成共识，有效化解矛盾。值得注意的是，若协商无法达成一致，亦可依据一方当事人的要求，并在房地产管理部门及相关部门的主持下开展工作，采取耐心劝导、培训教育等措施，促使双方按照有关商品房销售的法律规章及政策规定，达成和解协议，从而使困扰已久的购房纠纷得以妥善解决。若前述方法均未能奏效，我们建议您在权衡利弊后再选择其他恰当的方式寻求解决方案。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。