首先，协商解决乃是最优策略之选，投保人可与彼等所购买保险产品所属的保险公司展开积极的沟通协商，在友好且理性的氛围中寻觅到一份令双方皆能满意的解决方案。
此举不仅能够有效规避潜在的诉讼费用以及宝贵的时间消耗，也是双赢的理想途径。
其次，投保人可向中国银行保险监督管理委员会提出投诉请求，其作为金融行业的权威监管机构，承担着倾听并受理广大保险消费者诉求的职责。
在收到投诉信息后，银保监会将立即展开针对投诉案件相关情况的详细调查，并且督促相关保险企业以公正公平的态度妥善处理所有涉及理赔纠纷的事宜。
再者，无论是投保方还是保险公司都可以向专门的调解机构提出调解申请，由调解机构负责组织双方进行调解工作。
若调解过程顺利，则有望避免诉讼带来的高昂成本及时间消耗。
此外，仲裁亦为解决争议的另一种非诉讼途径，其裁决结果具备法律约束力，同时仲裁程序相较于诉讼而言更为简洁迅速。
因此，投保人和保险公司均有权选择通过仲裁来解决理赔纠纷。
然而，若协商、投诉、调解、仲裁等多种途径皆无法解决纷争，那么投保人便可采取诉讼这一最终手段来捍卫自身的合法权益。
尽管诉讼是解决纠纷的终极手段，但其所需付出的成本和时间代价相对较高。

《保险法》
第二十四条
保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
第二十五条
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。