当遇到商铺纠纷时，首要的是清晰地分辨出纠纷的具体类别，像租赁纠纷或者买卖合同纠纷之类的。
要是属于租赁纠纷，那就赶紧查看租赁合同上的约定，把双方的权利和义务弄明白，比如租金该怎么支付、租赁期限有多长、装修以及修缮等这些方面的事情。
要是其中一方违约了，就可以按照合同的约定，让对方承担违约责任，像支付违约金啦，或者赔偿因为违约而造成的损失等。
要是碰到买卖合同纠纷，就得仔细审查合同条款，把商品的质量、交付的时间、价款等这些关键的内容确定好。
要是出现了商品质量有问题或者交付延迟等情况，就可以要求对方承担相应的责任。
同时，一开始可以先试着和对方好好协商，看看能不能把问题解决掉。
要是协商不成，那就可以向工商行政管理部门去投诉，或者通过仲裁、诉讼等法律途径来解决问题。
在整个处理的过程中，一定要把相关的证据保留好，像合同、往来的邮件、聊天记录等等，这样才能更好地维护自己的合法权益。