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问题 消费者有哪些权益
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
1、人身安全权及财产所有权:作为消费者,您在购买、使用各类商品及享受相关服务之时,享有身体及其所拥有之财产不受任何不法侵害的基本权利。
2、知情权:作为消费者,您理应享有知晓所购商品或服务真实情况的权利,以确保您的购物决策基于准确无误的信息。
3、自主选择权:在商业领域中,您作为消费者,享有自主选择商品或服务的自由,这是您作为消费者的基本权利。
4、公平交易权:当您在购买商品或享受服务之际,您有权要求获得质量保证、价格合理且计量准确等公正交易条件,同时,您也有权拒绝经营者的任意强制性交易行为。
5、求偿权:若您在购买、使用商品或接受服务过程中遭受人身伤害或财产损失,您有权依据法律规定寻求相应的赔偿。
6、结社权:作为消费者,您有权利依法组织并加入旨在维护自身合法权益的社会团体,共同为消费者权益的保护贡献力量。
7、受教育权:作为消费者,您有权利获取与消费行为及消费者权益保护相关的知识,以便更好地理解自己的权益,做出明智的消费决策。
8、受尊重权:在您购买、使用商品或接受服务的过程中,您应当享有人格尊严及民族风俗习惯得到充分尊重的权利。
9、监督权:作为消费者,您有权利对商品和服务的质量以及保护消费者权益工作进行监督,以促进市场环境的改善和行业的健康发展。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/4/10 22:56:52