当电动车出现自然现象，消费者可依据具体情况选择合法的维权途径。
他们在购买商品后遇到质量问题或者对所接受的服务并不完全满意时，首选是通过与相关商店进行友好协商以达成和解；若无法取得有效成果，消费者还可转向消费者权益保护组织寻求帮助，依法申诉。
在此过程中，消费者需要保持冷静，遵守法律法规，以便更好地维护自身权益。

《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十七条
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。