如果您的家人被公安机关带走调查，作为家属首要的任务是保持镇静。
务必在第一时间联系办案部门，询问涉案罪名以及羁押场所。
之后，应当尽快寻找并委托一位合格的律师。
律师将会根据现行法律法规，有权利会见当事人、查询案件信息并且为他们提供全方位的法律援助服务。
在这个过程中，家属应该全力配合公安机关开展相关工作，切勿采取任何方式对调查活动进行干扰。
此外，家人被带走后的家庭事务也需要得到妥善安排和处理，特别是涉及到与事件可能有关的证据材料，必须加以妥善保管。
若具备条件的话，可以为被带走的家人准备一些基本的生活必需品。
但是，在此期间家属需铭记于心的是，绝不能尝试销毁证据或者串通妨碍司法公正；
否则，将面临严重的法律后果。
总而言之，面对此类情况时，我们需要以合法合规的态度去处理问题，以确保当事人的权益不受侵犯。