根据我国相关法律法规规定，在被告人遭受刑事拘留期间，其家人通常无法与其进行面对面的交流与沟通。
然而，亲人家属仍然有权利透过律師來获取关于被告人的相关信息，同时也可以接受律师所提供的相关法律援助服务。在案件的调查阶段中，律师有权与被告人见面以保障其合法权益不被侵犯。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十九条：
辩护律师可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。其他辩护人经人民法院、人民检察院许可，也可以同在押的犯罪嫌疑人、被告人会见和通信。