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问题 汽车上人员责任保险纠纷如何解决
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
在保险合同的实施过程中,倘若出现了不融洽的纷争,我们应当选择恰当且公正合理的方式加以解决。依照业界的普遍做法,针对保险业务中所产生的各类争议,我们可以参考以下的三种途径来寻求妥善处理:协商和解、仲裁以及司法诉讼。
首先,协商和解。当争议出现时,若双方能够以真诚坦率为前提,立足实际情况开展沟通磋商,并各自作出适度的妥协与让步,或许最终便可达成一份双方均能接受的和解协议。协商和解通常包括自行和解及第三方主持和解这两种方式。自行和解意味着双方当事人无需借助第三方力量,直接展开对话交流;而第三方主持和解则是由双方当事人之外的第三方出面调停,协助推动双方达成和解共识。
其次,仲裁。仲裁是指在争议发生前或者发生后,合同双方当事人通过签订书面协议,自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在此过程中扮演着裁判者的角色,而非调解员,他会根据相关法规对双方的争议做出裁决。仲裁组织作为一个民间机构,其职责在于以中立的立场,对双方当事人之间的纠纷进行公正评判,因此它并不具备采取强制措施的权力。
至于仲裁裁决的强制执行权,则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后,保险公司仍拒绝履行裁决义务,那么当事人可以向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。
最后,诉讼。诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序,对保险纠纷进行全面审查,在查清事实、明确责任的基础上,依法作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人须无条件履行。
法律依据:
《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
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更新时间:2025/4/9 5:53:08