协商乃是指涉事各方在遵循相关法律法规的基础之上，充分利用自身所享有的法定权益，对于各种纷争展开研究、处理并最终达成互相谅解与妥协之目标的过程。在此背景之下，买方向开发商表达出了关于双方争议的观点，并积极参与到协商之中，努力寻求令双方都能感到满意的解决之道，进而成功缔结了矛盾化解协议。调解则是指涉事各方在第三方机构或个人的主持和引导之下，秉承着双方自愿的原则，通过平等、理性的对话和磋商来化解矛盾冲突的一种策略和手段。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二十一条对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。