倘若遇到保险公司拒赔的情况，首先应当静下心来，仔细钻研保险合同的各项条款。
认真分析拒赔理由，确切地判断其是否与合同中所约定的内容相契合。
倘若对拒赔理由心存疑虑，那么就需要及时与保险公司进行沟通交流。
在沟通时，要明确地要求保险公司清晰地解释拒赔的依据以及所依据的相关证据。
如果经过沟通之后依然没有结果，此时可以向保险行业协会或者保监局进行投诉。
在投诉过程中，要详细地反映出保险公司的拒赔行为以及自身所期望的诉求。
除了投诉之外，还可以选择通过仲裁或者诉讼的途径来解决问题。
在准备相关事宜时，一定要准备好诸如保险合同、事故证明等重要证据。
如果自身觉得处理起来有困难，还可以委托律师来协助自己提起法律程序。
在整个维权的过程当中，务必注意保留所有的沟通记录以及相关证据，这对于维护自身的合法权益是非常重要的。
不过需要明确的是，具体应当选择哪种维权方式，需要根据实际的情况来进行判断，因为不同的险种以及不同的案件情况可能会存在差异。

案情回顾:

小朱购买了一份保险，发生保险事故后向保险公司索赔，保险公司拒赔。小朱仔细研究合同条款，觉得拒赔理由与合同约定不符，与保险公司沟通，保险公司解释不清依据。小朱向保险行业协会投诉无果，他不知是仲裁还是诉讼维权，且不知如何准备证据。

案情分析:

1、小朱首先应判断拒赔理由是否符合合同约定，这是关键。
2、与保险公司沟通要求解释依据及证据合理，沟通无果后投诉是正常维权步骤。
3、选择仲裁或诉讼需考虑险种和案件情况，且要准备好保险合同、事故证明等重要证据。