1、首先应查明此管理职责归谁。
2、在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。
3、对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错
（或无证据证明其过错)，由当事人分担，一般为一人一半。
4、如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。

《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。