当面临争议时，当事人应当先行尝试通过真诚的沟通达成和解；假设协商无法解决问题，则应考虑寻求第三方机构介入调停；
如若对调停的结果仍感失望，当事人有权依据相关法律规定向法庭提起诉讼；而若在合同中已明确约定了仲裁协议或者仲裁条款，那么也可选择向仲裁委员会提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。