投诉物业问题可参照如下步骤进行操作：
1.向当地物价管理局提出申诉，因为物业服务项目在开始实施前，必须获得物价局的审批许可证，因此物价管理局具有对物业公司执行费用收取规定的监督权和责任；
2.向房屋管理局递交投诉信，这是因为房管局是物业公司的行业管理机构，承担着对物业公司侵权行为进行处罚的职责；
3.向消费者权益保护协会寻求帮助。

《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。