在涉及到购房合同纠纷的处理过程中，主要存在以下四种解决途径：协商、调停、仲裁和诉讼。
首先是协商，购房者与房东都应本着公平、理性且尊重他人的原则，通过友好的对话与交流以期解决矛盾，这无疑是最佳也是最理想的方式；
其次是调停，若买卖双方无法自行达成一致意见，可以寻求权威机构的帮助，例如，若一方或双方均属于国有企业，则可请求上级主管部门出面进行调解。在此过程中，上级部门需秉持公正无私的态度，审慎地评估争议的是非曲直，并开展调解工作，坚决杜绝滥用职权进行干预；
此外，当事人也有权利向合同监督管理机关、仲裁委员会乃至法庭提出调解申请。
再者是仲裁，若买卖双方无法通过协商达成一致，或者不愿接受调解方案，则可依据购销合同中的相关仲裁条款，或者在争议发生后双方签署的仲裁协议，向拥有仲裁专属权的仲裁院提起仲裁申请。
最后是诉讼，若购销合同中并未明确约定仲裁事项，并且没有其他仲裁协议作为补充，那么当事人就可以选择将争议提交至法院进行审理，从而寻求法律层面的援助。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。