在面对帮信罪这一类法律问题时，虽然犯罪嫌疑人家属主动退回赃款和赔偿金，并取得了检察院的谅解，仍然存在被提起公诉的可能性，而非完全能够避免。
帮信罪是指明确知道别人正在利用信息网络从事犯罪活动，却依然为他们提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等方面的协助，情节严重者将面临法律制裁。
若犯罪嫌疑人在整个案件处理过程中表现出积极的退赃退赔态度，展现出良好的认罪悔过之意，并且犯罪情节相对较轻，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，对于那些犯罪情节轻微，依照刑法规定无需判处刑罚或可免于刑罚的情况，人民检察院有权做出不起诉的决定。
然而，最终是否会做出不起诉的决定，还需全面考虑到案件的各个方面，如犯罪的性质、情节、对社会造成的危害程度、社会影响力以及犯罪嫌疑人的认罪态度、以往的表现等等。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十七条
【法定不起诉的条件】犯罪嫌疑人没有犯罪事实，或者有本法第十六条规定的情形之一的，人民检察院应当作出不起诉决定。
【酌定不起诉的条件】对于犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的，人民检察院可以作出不起诉决定。
【不起诉案件的处理】人民检察院决定不起诉的案件，应当同时对侦查中查封、扣押、冻结的财物解除查封、扣押、冻结。对被不起诉人需要给予行政处罚、处分或者需要没收其违法所得的，人民检察院应当提出检察意见，移送有关主管机关处理。有关主管机关应当将处理结果及时通知人民检察院。