若您的车辆在商场内遭受擦碰，通常情况下应由商场负责处理此项事宜。
然而，假如惨遭不幸的地点正是商场停车场，那么该商场停车场应当配备一定数量的看护人员。
此时，您可依据实际情况向商场有关部门申请查阅相关监控录像以获取证据。
尽管一旦找到肇事车辆，商场亦有可能免于直接赔偿责任，但却需要承担起相应的连带赔偿职责。
而只要您为车辆停放支付过相应的费用，商场便应当切实履行与其收费相匹配的责任及义务。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。