涉及房地产纠纷问题者，可向房地产行政主管部门寻求援助，申请其进行受理并展开相应处理；同时，也可以积极寻求消费者协会等相关社会组织机构的支持与协作，通过协商、调解来达到相互谅解和妥协的目的；此外，还可以选择在公平、公正的仲裁机构中寻求裁决，以公正地维护自身权益。对于当事人而言，他们同样具有权利选择自己亲自前去行政部门进行投诉和举证，或者直接前往房屋所在地区的法律法庭提起诉讼，以期通过法律途径妥善解决争议。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。