关于保险拒绝理赔的申诉情况主要分为两种：一种是涉及到商业保险范畴的，另一种则是涉及到社会保险范围的，两者各自有着不同的解决途径。
对于商业保险领域的拒绝理赔现象，如果保险公司没有给出充分合理的理由，那么投保人或被保险人有权采取如下措施进行维护自身权益：
首先，可尝试与保险公司进行有效的沟通交流，达成双方认可的和解协议；
其次，亦可寻求双方均信任的第三方人士或地方性调解机构的协助，以推动调解工作的开展；
再次，若保险合约中明确规定有仲裁条款，则可依据该条款向指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
此外，还可以选择直接向当地人民法院提起诉讼；
最后，如有其他合适的方式，例如向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等，也可作为备选方案。
而针对社会保险范畴的拒绝理赔问题（仅限于工伤赔偿方面），劳动者同样拥有多种维权手段：
首先，可尝试与用人单位进行友好协商，同时也可以邀请工会代表或其他第三方人士共同参与协商过程；
其次，可向企业内部的劳动争议调解委员会、基层人民调解组织，或者在乡镇、街道设立的具备劳动争议调解职能的相关组织提出调解请求；
再次，劳动者还可以向所在工会寻求帮助，由工会代为出面争取权益，用人单位应认真研究处理此事，并向工会做出相应回复；
此外，在一年内的劳动争议仲裁时效期内，劳动者可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请；
最后，经过劳动仲裁程序后，如仍未能得到满意结果，劳动者可向当地人民法院提起诉讼；
除此之外，还有其他可行的维权途径。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。