问题 | 出事后保险拒赔怎样处理 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
若您在提出保险索赔申请后,保险公司却未能及时或者拒绝给您进行赔偿,那么,您可以考虑采取以下几种解决途径:
首先,细致研读您所购买的保险产品的合同条款,明确自身在该协议中的权利和责任,同时积极同保险公司展开沟通协商,并且要确保自己的索赔要求有充分的证据和资料作为支撑。 其次,倘若与保险公司的协商无法达成共识,您可以选择向保险公司的客户服务中心或者相关部门进行投诉,要求他们给出处理意见,并妥善保存所有投诉的相关证据。 再次,若经过投诉仍未得到满意答复,您还可以向保险行业的监管机构进行投诉或申诉,请求他们进行调解或者做出裁定。这些保险监管机构主要包括中华人民共和国保险监督管理委员会及其各分支机构、中国保险行业协会以及各保险公估机构等。 最后,极端情况下,若上述措施都未能奏效,您也可以考虑向当地人民法院发起诉讼,运用司法手段来保护自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十七条:保险人收到投保人或者被保险人的理赔通知书和与之有关的证明文件后,应当及时核实,对属于保险责任范围内的赔偿事项在规定期限内给付保险金。
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